本件業務の内容
本件業務は、乙が、本システムを常時良好に運用できる環境を甲に提供するもので、次の各号に掲げる事項とする。
① 乙は、本システムに係る電話又は電子メールによる問い合わせを、利用規約に定める時間帯の範囲内で対応する
② 乙は、本システムの障害時に備えて、利用規約に定める期間毎および数量の電子データのバックアップを保存する
③ 乙は、本システムの動作不具合が発覚した場合、速やかに修正等の対応をする
④ 乙は、本システムに障害が発生した場合、速やかに原因を調査し復旧に努める
（スタッフのみ公開） 2015年09月24日 16:37
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契約書
本件業務の内容
本件業務は、乙が、本システムを常時良好に運用できる環境を甲に提供するもので、次の各号に掲げる事項とする。
① 乙は、本システムに係る電話又は電子メールによる問い合わせを、利用規約に定める時間帯の範囲内で対応する
② 乙は、本システムの障害時に備えて、利用規約に定める期間毎および数量の電子データのバックアップを保存する
③ 乙は、本システムの動作不具合が発覚した場合、速やかに修正等の対応をする
④ 乙は、本システムに障害が発生した場合、速やかに原因を調査し復旧に努める